Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Art of Wood

§1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Art of Wood działającego pod adresem artofwoood.pl (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin sporządzono zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Właścicielem Sklepu jest Biuro Handlu Międzynarodowego Łukasz Raczkowski, z siedzibą przy ul. Gen. Władysława Sikorskiego 85, 07-300 Ostrów Mazowiecka, NIP: 7591623439 (dalej: „Sprzedawca”).
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod numerem telefonu +48 691 316 139 lub adresem e-mail: sklep@artofwoood.pl.
5. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną (dalej: „Klient”).
6. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką (np. Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari) oraz aktywne konto e-mail.
7. Informacje o produktach dostępnych w Sklepie, w tym opisy, parametry techniczne i ceny, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§2
Dane osobowe

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§3
Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka i dokonanie płatności.
2. Zamówienia można składać jako gość lub po rejestracji konta.
3. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i numeru telefonu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami zamówienia.

§4
Rejestracja konta

1. Rejestracja konta w Sklepie nie jest obowiązkowa.
2. Do rejestracji wymagany jest adres e-mail oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
3. Po zalogowaniu Klient może przeglądać historię zamówień i zapisywać dane do wysyłki.
4. Usunięcie konta możliwe jest w każdej chwili poprzez kontakt ze Sprzedawcą; dane zostaną usunięte zgodnie z przepisami RODO.

§5
Newsletter

1. Sklep umożliwia zapis na newsletter, który informuje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych.
2. Zapis jest dobrowolny i możliwy m.in. przy składaniu zamówienia lub rejestracji konta.
3. Do zapisu wymagany jest adres e-mail.
4. Każdy newsletter zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.
5. W razie problemów z wypisaniem się, można skontaktować się mailowo: sklep@artofwoood.pl.

§6
Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają 23% VAT).
2. Dostępne formy płatności to: przelew natychmiastowy, BLIK, karta płatnicza Visa/Mastercard oraz przelew tradycyjny.
3. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887.
4. W przypadku płatności tradycyjnej, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Na dokonanie płatności Klient ma 7 dni od momentu złożenia zamówienia.
6. Dostawy realizowane są na terenie Polski przez firmę InPost (kurier lub paczkomat).
7. Czas dostawy zwykle nie przekracza 2 dni roboczych.

§7
Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, list).
3. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od daty odstąpienia.
4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrot zostanie dokonany tym samym sposobem płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.
6. Zwroty należy kierować na adres: Biuro Handlu Międzynarodowego Łukasz Raczkowski, ul. Gen. Władysława Sikorskiego 85, 07-300 Ostrów Mazowiecka.

§8
Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć mailowo lub pisemnie, podając dane kontaktowe i opis wady.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt, ewentualnie obniży cenę lub zwróci należność.

§9
Rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady towaru przez 2 lata od daty wydania produktu.
2. Klient ma prawo żądać: usunięcia wady, wymiany produktu, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadku istotnej wady.
3. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż 2 miesiące od wykrycia wady.
4. Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni.
5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zwraca koszty przesyłki.

§10
Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji w Sklepie.
3. W przypadku sporów strony dążą do polubownego rozwiązania. Spory nierozwiązane w ten sposób rozstrzyga właściwy sąd powszechny.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, m.in. mediacji przy Inspekcji Handlowej lub UOKiK.
5. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§11
Zmiany w regulaminie

Biuro Handlu Międzynarodowego Łukasz Raczkowski zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmieniona treść będzie publikowana na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 26.10.2025 r.